¿No puedes acceder a tu cuenta de Intranet?. Por favor, comprueba lo siguiente:
- ¿Tengo cuenta en Intranet?
Todo funcionario/a que ingresa al INJUV, debe tener una dirección de correo electrónico y una cuenta en Intranet. En caso que no poseas alguna de ellas, pide a tu jefatura que realice la solicitud a Informática para su habilitación.
- ¿Ingresaste correctamente tu nombre de usuario?
Recuerda que tu nombre de usuario es la primera parte de tu correo electrónico (antes del "@injuv.gob.cl"). Por ejemplo, si tu correo fuese ejemplo@injuv.gob.cl, el nombre de usuario sería ejemplo.
- ¿No funciona la contraseña?
Cuando tengas problemas con tu contraseña, puedes digitarla en algún documento que te permita ver los caracteres y confirmarla visualmente. Muchas veces ocurre que el teclado se encuentra con MAYÚSCULA activada y no es aceptada por el sistema. Para desactivar esto debes presionar la tecla Bloq Mayús hasta que la luz indicadora de tu teclado se apague.
- ¿No tengo contraseña o no la recuerdo?
Si no sabes tu contraseña o la que tienes no funciona, puedes completar el siguiente formulario y te enviaremos una nueva a tu correo Institucional.